酒井直也 営業社員（新宿中央FA支社 東京都新宿区西新宿2-6-1 新宿住友ビル37F 支社長 辻一朗 氏 03-5324-5615）は、防衛省関係者に対し「今加入している保険は保険料は高いし内容も悪いしクソだ。すぐ解約して保険を切り替えた方が良い。」などと暴言とも捉えられる発言を繰り返し、嫌がらせ行為を続けていました。

当被害に対し、新宿中央FA支社 辻一朗 氏、古橋正治 コンプライアンス統括部長、生命保険協会に対し、即、改善、謝罪要求を致しました。平成28年8月18日付けで、法務コンプライアンス シニアコンプライアンスエキスパートである、古橋正治氏より以下の通り回答がありました。

アクサ生命保険株式会社

古橋正治 法務コンプライアンス

シニアコンプライアンスエキスパート回答

「誹謗中傷することは既契約者様に対し大変非礼な行為であり、軽率な行動と言わざるを得ません。酒井氏については今後の言動に注意するよう指導いたしております。」

なお酒井直也営業社員は、自衛隊関係者から危険人物として指定を受けております「松垣仁」Zin Matsugaki（東京大学大学院工学系研究室 三宅研究室（責任者：三宅亮 氏）に所属）と繋がりがある事が発覚しています。